Compatibilité des fournisseurs e-mail pour les agents IA

Gmail, deux façons de se connecter : une boîte Google se connecte soit avec un mot de passe d’application via imap.gmail.com, l’option par défaut, soit en se connectant avec Google, ce qui passe par l’API Gmail plutôt que par IMAP. Les deux sont proposées dans la fenêtre de connexion et les deux continuent de fonctionner. Le choix décide de ce que l’agent pourra faire ensuite : le tableau des fonctionnalités ci-dessous a donc une colonne pour chacune, Gmail (IMAP) pour le mot de passe d’application et Gmail (API) pour la connexion Google.

Détection automatique du transport : une connexion qui n’a jamais établi de session est réessayée sur l’autre transport standard (IMAP 993/TLS et 143/STARTTLS ; SMTP 465/TLS, 587/STARTTLS et 25). Un mot de passe refusé n’est jamais réessayé, car chaque tentative compte pour le blocage du fournisseur.

Mécanisme de connexion : la plupart des serveurs acceptent AUTH PLAIN en un aller-retour. Ceux qui n’annoncent que GSSAPI, NTLM et LOGIN, Microsoft Exchange en tête, répondent 504 5.7.4, et le client bascule seul sur AUTH LOGIN.

Autres hébergeurs : IONOS, Hostinger, OVH, OVH Hosted Exchange, DreamHost, Titan Email, Namecheap Private Email, Migadu, InMotion Hosting, OpenSRS, GMX et mail.com sont reconnus à partir de l’adresse ou de l’hôte que vous saisissez, et leurs hôtes, ports et sécurité de transport sont remplis pour vous.

Gmail, dossiers vs étiquettes : Gmail utilise un système d'étiquettes plat plutôt que des dossiers hiérarchiques. « Déplacer » est implémenté comme l'ajout/la suppression d'étiquette. La copie native n'est pas disponible via l'API REST Gmail. Ces lignes Gmail décrivent le connecteur API Gmail : une boîte Gmail connectée en IMAP avec un mot de passe d'application suit les colonnes IMAP, copie comprise.

Outlook (Microsoft Graph) : la recherche utilise KQL. Un critère texte (from, to, cc, subject, body, text ou query) ne peut pas être combiné avec les filtres unread, has_attachment, flagged ou de date : si les deux sont envoyés, ces filtres ne sont pas appliqués et le résultat indique lesquels ont été écartés, tandis qu'un outil qui agit sur chaque correspondance refuse la combinaison. Outlook a des dossiers, pas des libellés : les outils de libellés sont réservés à Gmail, et l'action de libellé d'une automatisation applique une catégorie Outlook. Pièces jointes : jusqu'à 10 Mo par message à l'envoi, et jusqu'à 25 Mo pour télécharger une pièce jointe ou transférer un original.

Suppression définitive : l’API Gmail déplace le message supprimé vers la corbeille et n’expose pas l’expunge définitif. Microsoft Graph, si : permanent: true sur une boîte Outlook utilise son permanentDelete, qui contourne les Éléments supprimés. Toutes les boîtes IMAP (Gmail avec un mot de passe d’application, Fastmail, iCloud, Yahoo, Zoho, Yandex, générique) prennent en charge à la fois la corbeille et l’expunge définitif.

Recherche de contacts (analyse en direct) : Tous les fournisseurs prennent en charge contact_search, qui trouve les correspondants correspondants grâce à une analyse en direct, basée uniquement sur les en-têtes, d'une fenêtre récente de votre courrier correspondant. Il n'existe aucune table de contacts : rien n'est stocké entre les appels, et les nombres reflètent uniquement les messages correspondants dans la fenêtre analysée.

Programmation : Prise en charge pour tous les fournisseurs via la file scheduled_sends. Utilisez les actions create, list et cancel de l'outil schedule.

Signatures : Une signature par boîte est ajoutée côté serveur à chaque envoi, réponse, transfert, brouillon et message programmé, et cela fonctionne sur tous les fournisseurs. Les signatures prennent en charge la mise en forme HTML enrichie (gras, italique, titres, listes, couleurs, alignement, liens) et un logo/une image hébergés ; définissez-les dans l'éditeur enrichi du tableau de bord ou avec l'outil MCP signature (qui accepte signature_html). Les images sont référencées par des URL https hébergées et s'affichent chez tous les fournisseurs, même si certains clients (par ex. Gmail) peuvent les masquer jusqu'à ce que le destinataire clique sur « afficher les images », ce qui est normal pour toute signature à images hébergées. Utilisez signature_reply_mode pour contrôler son affichage sur les réponses et les transferts. Par appel, passez include_signature: false sur email_compose ou draft pour l'ignorer. Le même panneau de boîte dans le tableau de bord propose aussi un champ Nom d’expéditeur, le nom que les destinataires voient à côté de l’adresse sur tout ce que la boîte envoie.

Transfert : Sur tous les fournisseurs, un transfert relaie le message d'origine octet par octet : son HTML, ses images intégrées, ses pièces jointes et sa structure MIME arrivent exactement tels qu'ils ont été envoyés, sous votre note et l'en-tête habituel de message transféré. Originaux jusqu'à 25 Mo. as_attachment envoie l'original entier comme une partie .eml, et include_attachments: false laisse les fichiers joints de côté.