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Soluciones habituales

Los problemas por los que más nos escriben y lo que los resuelve.

El servidor de correo rechaza mi contraseñaCasi siempre es la contraseña o el usuario equivocados. Usa el acceso propio del buzón.
  1. Usa la contraseña del buzón, no el acceso a tu hosting o panel de control.
  2. Usa la dirección de correo completa como usuario.
  3. Si el buzón tiene verificación en dos pasos, usa una contraseña de aplicación.
  4. Restablece la contraseña donde tu proveedor lista las cuentas de correo (cPanel: Email Accounts).
  5. Comprueba los nombres de servidor con nuestras guías de proveedores.
Guía de IMAP genéricoCompatibilidad por proveedor
¿Te ha sido útil?
Hace falta una contraseña de aplicación (Yahoo, iCloud, Gmail, Zoho)Estos proveedores rechazan aquí tu contraseña normal. Crea una contraseña de aplicación y pégala.
  1. Yahoo: Account Security y luego Generate app password.
  2. iCloud: account.apple.com, Sign-In and Security y luego App-Specific Passwords.
  3. Gmail: activa la verificación en dos pasos y entra en myaccount.google.com/apppasswords.
  4. Zoho: crea una contraseña específica de aplicación y activa IMAP en los ajustes de Zoho Mail.
  5. Pégala tal como se muestra. Los espacios se ignoran.
Guía de Yahoo MailGuía de iCloud MailGuía de GmailGuía de Zoho Mail
¿Te ha sido útil?
Yandex: el acceso IMAP está desactivadoYandex rechaza las apps de correo hasta que IMAP está activado. Parece una contraseña incorrecta.
  1. En Yandex Mail, abre Settings y luego Mail clients.
  2. Activa el acceso IMAP, y también las contraseñas de aplicación y los tokens OAuth.
  3. En id.yandex.com, crea una contraseña de aplicación de tipo Mail.
  4. Conecta con tu dirección completa y esa contraseña de aplicación.
Guía de Yandex Mail
¿Te ha sido útil?
Conectado, pero el asistente no ve ningún correoEl buzón está conectado, pero tu asistente dice que no tiene herramientas de correo o no encuentra nada.
  1. Abre Bandejas de entrada en el panel y comprueba que el buzón aparece sin errores. Si muestra uno, vuelve a conectarlo.
  2. Empieza un chat nuevo después de añadir el conector. En Claude, comprueba que MCPEmails está activado en + y Conectores. En ChatGPT, escribe @ y elige MCPEmails, y vuelve a mencionarlo con @ cuando una pregunta de seguimiento necesite tu correo.
  3. Autoriza el conector con la misma cuenta de MCPEmails que tiene el buzón.
  4. Tu asistente solo ve las herramientas para las que tiene permiso el conector o la clave de API. Si dejaste un permiso sin marcar, quita el conector y vuelve a añadirlo.
  5. Pide al asistente que liste primero tus bandejas. El correo se obtiene cuando el asistente lo pide, así que nada llega por sí solo.
Guías de clientesCódigos de error
¿Te ha sido útil?
Límite de uso alcanzadoFree incluye 150 acciones de correo al mes. Después, las acciones esperan hasta el día 1 (UTC).
  1. Mira cuántas acciones has usado en Uso, dentro del panel.
  2. Listar tus bandejas y todo lo que haces en el panel nunca cuenta, y no se cuenta nada en los primeros 3 días tras el registro.
  3. Reintentar no sirve. El límite se reinicia el día 1 del mes siguiente (UTC) y las automatizaciones en pausa se reanudan solas.
  4. Personal, Pro y Business tienen acciones ilimitadas, sujeto a un uso justo.
Preguntas sobre preciosLímites de tasa
¿Te ha sido útil?
Cambiar o cancelar tu planCambia o cancela cuando quieras en Ajustes, dentro de Facturación y plan.
  1. Abre Ajustes y luego Facturación y plan.
  2. Elige Gestionar facturación para cancelar, cambiar la tarjeta o descargar facturas.
  3. Cancelar detiene la renovación. Conservas tu plan hasta que termine el periodo.
  4. ¿Un primer cobro inesperado? Escríbenos en 14 días y te lo devolvemos entero.
Ajustes del panelPlanes y precios
¿Te ha sido útil?
Desconectar un buzón o eliminar tu cuentaQuita un buzón, un espacio de trabajo o toda la cuenta desde el panel.
  1. Buzón: en Bandejas de entrada, haz clic en él y elige Desconectar. Se borra su credencial guardada.
  2. Espacio de trabajo: en Ajustes, en Espacio de trabajo, elige Eliminar espacio de trabajo.
  3. Cuenta: en Ajustes, en Zona de peligro, elige Eliminar cuenta. No se puede deshacer.
  4. Cada una de estas acciones cancela los correos programados que aún esperan para enviarse desde los buzones eliminados. Al eliminar la cuenta, también pedimos a Google que retire nuestro acceso a cualquier bandeja de Gmail conectada con el inicio de sesión de Google, y te enviamos una confirmación por correo.
  5. Eliminar la cuenta cancela al momento un plan de pago. El tiempo no usado no se reembolsa automáticamente: dentro de los 14 días posteriores al primer cobro, escríbenos. Para aprovechar el tiempo pagado, cancela primero y elimina la cuenta después.
Bandejas del panelAjustes del panel
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Primeros pasos

Qué hace MCPEmailsConecta tus buzones a asistentes de IA como Claude, ChatGPT y Cursor con una sola URL.

El correo se obtiene en directo en cada petición y no se guarda. La excepción son los envíos programados o retenidos, que se guardan hasta que se envían. Aparte de eso, solo se conserva cifrada la contraseña o el token de acceso de tu buzón.

DocumentaciónSeguridad
¿Te ha sido útil?
ConfigúraloConecta un buzón y añade la URL del servidor MCP a tu asistente de IA.
  1. En Resumen, elige Conectar bandeja en la tarjeta Empieza.
  2. Copia la URL del servidor MCP desde esa misma tarjeta.
  3. En Elige tu cliente, elige tu asistente y sigue sus pasos.
  4. Pregunta a tu asistente: Resume mi correo no leído de hoy.
Resumen del panelGuías de configuración de clientes
¿Te ha sido útil?
Elige cómo conectar tu buzónOutlook inicia sesión con Microsoft, Gmail y algunos más usan contraseña de aplicación, el resto IMAP.

Free conecta un buzón, Personal tres y Pro hasta 10. Business incluye 10 y puede añadir más.

  1. Outlook.com o Microsoft 365: elige Outlook e inicia sesión con Microsoft.
  2. Gmail, iCloud, Yahoo, Zoho, Yandex o Fastmail: elige su tarjeta y pega una contraseña de aplicación.
  3. Cualquier otro buzón o tu propio dominio: elige IMAP / SMTP.
Ayuda con contraseñas de aplicaciónGuías de proveedores
¿Te ha sido útil?
Conectar GmailPega una contraseña de aplicación de Google, o inicia sesión con Google.
  1. Activa la verificación en dos pasos en tu cuenta de Google.
  2. Crea una contraseña de aplicación en myaccount.google.com/apppasswords.
  3. Elige Conectar bandeja, luego Gmail, y pega la contraseña de aplicación.
  4. O abre ¿Prefieres iniciar sesión con Google? y elige Conectar con Google.
  5. En la pantalla de aviso de Google, elige Advanced y luego Go to mcpemails.com (unsafe).
Guía de GmailGuía de Google Workspace
¿Te ha sido útil?
Conectar Outlook o Microsoft 365Inicia sesión con Microsoft. Las cuentas de trabajo o escuela pueden necesitar una aprobación única de TI.

Tu administrador no necesita una cuenta de MCPEmails. Las cuentas de Microsoft no pueden conectarse con contraseña por IMAP.

  1. Elige Conectar bandeja, luego Outlook y luego Conectar con Microsoft.
  2. Si tu organización exige aprobación, elige Obtener el enlace de aprobación para tu administrador.
  3. Envía el enlace a tu administrador de TI. Funciona durante 7 días.
  4. Cuando lo apruebe, elige Conectar con Microsoft de nuevo.
Guía de Outlook.comGuía de Microsoft 365
¿Te ha sido útil?
Conectar cualquier buzón con IMAPElige IMAP / SMTP e introduce tu dirección, los servidores y la contraseña del buzón.

Configuración avanzada contiene el tipo de conexión (Enviar y recibir, Solo recibir, Solo enviar), los modos de seguridad y un usuario aparte.

  1. Elige Conectar bandeja y luego IMAP / SMTP.
  2. Introduce tu dirección de correo. Con los proveedores conocidos, los servidores se rellenan solos.
  3. Si no, introduce el servidor IMAP y el servidor SMTP que te da tu proveedor.
  4. Introduce la contraseña del buzón, o una contraseña de aplicación si usas verificación en dos pasos.
  5. Elige Conectar bandeja de entrada. La comprobación puede tardar hasta un minuto.
Guía de IMAP¿Contraseña rechazada?
¿Te ha sido útil?
Reconectar un buzón que perdió el accesoEn Bandejas de entrada, elige Reconectar junto al buzón que muestra Error.
  1. Abre Bandejas de entrada y busca el buzón con estado Error.
  2. Elige Reconectar.
  3. Si el buzón usa contraseña de aplicación, pega una nueva.
Bandejas del panelAyuda con contraseñas de aplicación
¿Te ha sido útil?
Conectar ClaudeAñade https://mcpemails.com/api/mcp como conector personalizado en claude.ai o Claude Desktop.
  1. En Claude, abre Customize y luego Connectors.
  2. Elige Add y luego Add custom connector.
  3. Llámalo MCPEmails, pega https://mcpemails.com/api/mcp y elige Continue. Revisa los ajustes de inicio de sesión y elige Add.
  4. Elige Connect e inicia sesión con tu cuenta de MCPEmails.
  5. En un chat, haz clic en + abajo a la izquierda, elige Connectors y activa MCPEmails.
Guía de ClaudeGuía de Claude Code
¿Te ha sido útil?
Conectar ChatGPTAñade https://mcpemails.com/api/mcp como servidor MCP personalizado en chatgpt.com e inicia sesión.

Funciona en el navegador, en chatgpt.com, con ChatGPT Go o un plan de pago; la app móvil no permite añadirlo. En Business y Enterprise puede que un administrador o propietario tenga que añadirlo.

  1. En chatgpt.com, abre Plugins y luego Personal, elige Add y luego Add custom MCP server.
  2. Llámalo MCPEmails, pega https://mcpemails.com/api/mcp en Connection y elige OAuth.
  3. Marca I understand and want to continue y elige Create as a plugin.
  4. Inicia sesión en MCPEmails y elige qué bandejas puede usar.
  5. En un chat, escribe @ y elige MCPEmails. Vuelve a elegirlo cuando una pregunta de seguimiento necesite tu correo.
Guía de ChatGPT¿El asistente no ve el correo?
¿Te ha sido útil?
Conectar CursorAñade la URL del servidor al mcp.json de Cursor e inicia sesión cuando Cursor te lo pida.
  1. Edita ~/.cursor/mcp.json (todos los proyectos) o .cursor/mcp.json (un proyecto).
  2. En mcpServers, añade un servidor con url igual a https://mcpemails.com/api/mcp.
  3. Cuando Cursor te lo pida, inicia sesión con tu cuenta de MCPEmails.
Guía de Cursor
¿Te ha sido útil?
Conectar otro cliente de IATodos los clientes usan https://mcpemails.com/api/mcp. La mayoría usa OAuth, algunos una clave de API.
  1. Claude Code, VS Code, Windsurf, Gemini CLI, Zed, Raycast, Warp: pega la URL y autoriza.
  2. Cline y JetBrains AI Assistant: añade una clave de API como cabecera Authorization: Bearer.
Todas las guías de clientes
¿Te ha sido útil?
Limita lo que puede hacer tu asistenteElige un nivel de acceso y las bandejas al autorizar. Cámbialos después con Editar acceso.

Solo lectura no puede enviar, cambiar ni eliminar nada. Acceso completo añade carpetas, programación y eliminación.

  1. En la pantalla de autorización, elige Solo lectura, Estándar, Acceso completo o Personalizado.
  2. Elige Todas las bandejas, o Bandejas específicas y marca las que puede usar.
  3. Pon nombre a la conexión y elige Permitir acceso.
  4. Para cambiarlo después, abre Claves de API y elige Editar acceso en esa fila.
Claves de API del panel
¿Te ha sido útil?
Crear una clave de API o revocar el accesoGestiona las claves de API y los asistentes conectados en Claves de API, dentro del panel.

Quitar un conector dentro de Claude no lo revoca aquí. Revócalo en esta página.

  1. Elige Nueva clave, escribe un Nombre de la clave, marca sus Permisos y elige Crear clave.
  2. Copia la clave ahora. Solo se muestra una vez.
  3. Envíala solo en una cabecera Authorization: Bearer, nunca en una URL.
  4. Para quitar el acceso a una clave o a un asistente, elige Revocar en su fila.
Claves de API del panel
¿Te ha sido útil?

Usar el correo con tu asistente

Leer y buscar tu correoPídelo con tus palabras, por remitente, asunto o fecha. Leer nunca cambia tu buzón.
  1. Pregunta qué hay de nuevo, por ejemplo: "Muéstrame mi correo no leído de hoy."
  2. Describe un mensaje por remitente, destinatario, palabras del asunto, fechas o adjuntos.
  3. Pide a tu asistente que siga leyendo cuando un correo largo se corte antes de tiempo.
  4. Nombra una carpeta, como Enviados o Archivo, para leer el correo de ahí.
  5. Pídele que marque mensajes como leídos. Leerlos no lo hace por sí solo.
Referencia de herramientas
¿Te ha sido útil?
Encontrar mensajes que una búsqueda no encontróNombra la carpeta, usa palabras completas y en Outlook busca palabras y filtros por separado.
  1. En buzones IMAP, nombra tu carpeta de archivo o de enviados. Solo se busca en la bandeja de entrada.
  2. En Gmail y Outlook, nombra la Papelera para buscar en ella. Gmail también omite el Spam.
  3. En Gmail y Outlook, usa palabras completas para el asunto. Las palabras a medias no encuentran nada.
  4. En Outlook, pide palabras y filtros como no leídos o fechas en búsquedas separadas.
  5. En buzones IMAP, el filtro "tiene un adjunto" se ignora.
Compatibilidad por proveedor
¿Te ha sido útil?
Enviar un correo nuevoDi a quién escribir y qué decir. Un correo enviado no se puede recuperar.
  1. Pide, por ejemplo: "Escribe a ola@example.com y pregúntale si le va bien el jueves a las 10."
  2. Pregunta "¿Cuál es la dirección de correo de Anna?" para encontrarla en tu correo reciente.
  3. Añade Cc, Cco o una dirección de respuesta. Hasta 50 destinatarios por campo.
  4. Pide un borrador en su lugar cuando quieras revisarlo antes.
  5. Si la aprobación de envíos está activada, un propietario o administrador debe aprobarlo en Aprobaciones.
Aprobaciones
¿Te ha sido útil?
Responder o reenviar un correoLas respuestas siguen en la conversación. Los reenvíos llegan tal como se envió el original, con adjuntos.
  1. Pide, por ejemplo: "Responde a Ola y dile que el jueves me va bien."
  2. Di "responder a todos" para incluir a todos. Si no, solo lo recibe el remitente.
  3. Para reenviar, indica el mensaje y los nuevos destinatarios, y una nota si quieres.
  4. Pide que se quiten los adjuntos o que se reenvíe el original como adjunto.
  5. Reenvía hasta 50 mensajes a las mismas personas en una sola petición.
¿Te ha sido útil?
Guardar un correo como borradorPide un borrador para revisar un correo antes. Se guarda en la carpeta Borradores de tu buzón.
  1. Pide, por ejemplo: "Redacta una respuesta a Ola, pero no la envíes."
  2. Si quieres, ábrelo desde la carpeta Borradores en tu app de correo habitual.
  3. Pide a tu asistente que cambie el texto, el asunto o los destinatarios, o que añada archivos.
  4. Pídele que envíe el borrador cuando esté listo. El envío no se puede deshacer.
  5. Pídele que liste tus borradores o que elimine uno.
Editar borradores en el chat
¿Te ha sido útil?
Editar y enviar un borrador en el chatSi tu cliente de IA lo admite, un borrador preparado aparece como una tarjeta que puedes editar y enviar.

Oculta la tarjeta para un buzón en sus detalles, en Bandejas de entrada, o para todo el espacio de trabajo en Ajustes, Tarjeta del editor de borradores.

  1. Edita los destinatarios, el asunto o el texto en la tarjeta y guarda. Guardar no envía nada.
  2. Elige Send. Pulsa Undo en unos segundos para conservar el borrador.
  3. Usa el icono de la papelera para descartar el borrador en tu proveedor.
  4. En buzones de Gmail e IMAP, pide a tu asistente que edite los borradores con adjuntos.
  5. Para ocultar las tarjetas, abre More options y elige Turn off draft cards…
Bandejas de entradaAjustes
¿Te ha sido útil?
Enviar, leer y guardar adjuntosAdjunta hasta 20 archivos (10 MB en total), lee el texto de un archivo o descarga archivos de hasta 25 MB.
  1. Pide a tu asistente que adjunte un archivo a un correo o borrador.
  2. Nombra un archivo que ya esté en tu buzón para reenviarlo sin volver a subirlo.
  3. Pídele que lea el texto de un archivo: texto plano, CSV, HTML, JSON o PDF con capa de texto.
  4. Las imágenes escaneadas y los PDF escaneados no se leen.
  5. Pide el original de un correo para obtener el mensaje completo como archivo .eml.
¿Te ha sido útil?
Mover, archivar y marcar mensajesMueve, copia, archiva, marca o destaca mensajes y gestiona carpetas. Casi todo se puede deshacer.

Gmail usa etiquetas: mover un mensaje le añade la etiqueta y lo saca de la bandeja de entrada.

  1. Pide, por ejemplo: "Mueve los recibos de esta semana a la carpeta Recibos."
  2. Pide archivar, marcar o desmarcar mensajes, o marcarlos como leídos o no leídos.
  3. Pide mover todo lo que coincida con una búsqueda, hasta 500 mensajes por petición.
  4. Pide crear, renombrar o eliminar carpetas. Eliminar una carpeta no se puede deshacer.
  5. Copiar funciona en todas partes salvo en Gmail conectado iniciando sesión con Google.
Compatibilidad por proveedor
¿Te ha sido útil?
Eliminar correoEl correo eliminado va a la Papelera. Una eliminación permanente se salta la Papelera y no se puede deshacer.
  1. Pide eliminar un mensaje, una lista de mensajes o todo lo que coincida con una búsqueda.
  2. Se eliminan hasta 500 mensajes por petición.
  3. Pide una eliminación permanente solo cuando de verdad la quieras.
  4. Gmail conectado iniciando sesión con Google solo admite la Papelera.
  5. Asegúrate de que tu conector o clave de API tiene el permiso de eliminar.
Claves de API
¿Te ha sido útil?
Programar un correo para más tardeIndica una hora futura y su zona horaria. La entrega puede retrasarse hasta un minuto.
  1. Pide, por ejemplo: "Envía esto a Ola mañana a las 09:00, hora de Oslo."
  2. Pregunta "¿Qué correos hay programados?" para ver lo que está en cola.
  3. Pide cancelar uno antes de que empiece a enviarse.
  4. Dale los archivos directamente. Aquí no se pueden reutilizar archivos de otros correos.
  5. Si la aprobación de envíos está activada, primero espera en Aprobaciones.
Aprobaciones
¿Te ha sido útil?
Configurar tu firma y nombre de remitenteCada bandeja tiene su propia firma y nombre de remitente. Configúralos en Bandejas de entrada o pídeselo a tu asistente.
  1. En Bandejas de entrada, haz clic en el buzón y abre Signature & sending.
  2. Rellena Nombre del remitente y elige Guardar nombre.
  3. En Firma de correo, usa Texto enriquecido o Código HTML y elige Guardar firma.
  4. En En respuestas y reenvíos, elige Añadir siempre, Solo en la primera respuesta o No añadir nunca.
  5. Activa Incrustar las imágenes en el mensaje si tu logo no se ve.
Bandejas de entrada
¿Te ha sido útil?
Trabajar con más de una bandejaDi qué dirección usar. Pregunta "¿Qué bandejas tengo?" para verlas todas.
  1. Nombra la dirección, por ejemplo: "Responde desde sales@ al último correo de Anna."
  2. Envía desde un alias que Gmail haya verificado, o uno añadido en Direcciones de envío.
  3. ¿Falta una bandeja? Revisa el Acceso a bandejas de esa clave en Claves de API.
  4. Free conecta un buzón, Personal tres, Pro hasta 10 y Business 10 o más.
Claves de APIPrecios
¿Te ha sido útil?
Usar las rutinas de correo integradasAlgunos clientes de IA muestran rutinas listas de MCPEmails. Solo se ejecutan cuando tú las inicias.
  1. Busca en el menú de prompts o comandos de tu cliente de IA. No todos los clientes las muestran.
  2. Morning inbox triage ordena el correo no leído reciente sin cambiar nada.
  3. Follow-up radar encuentra conversaciones en las que debes una respuesta.
  4. Prepare reply drafts escribe borradores para que los revises.
  5. Clean up safely propone un plan antes de cambiar nada.
¿Te ha sido útil?

Seguridad y automatización

Revisar los correos antes de enviarlosActiva la revisión en una bandeja para que cada envío preparado espere tu aprobación.

En los dos modos de revisión no se entrega nada hasta que un propietario o administrador del espacio lo aprueba en un navegador con sesión iniciada. Enviar de inmediato desactiva la revisión.

  1. En Bandejas de entrada, haz clic en la bandeja para abrir sus detalles.
  2. Abre Signature & sending.
  3. Elige Aprobar en mcpemails.com, con una tarjeta en el chat, o Aprobar solo en mcpemails.com.
  4. Elige Guardar firma. Esto también guarda el ajuste de revisión.
Bandejas de entrada
¿Te ha sido útil?
Aprobar o rechazar un envío retenidoLos envíos retenidos esperan en Aprobaciones. Un propietario o administrador los aprueba o rechaza ahí.

Una solicitud que nadie decide en 24 horas caduca y nunca se envía. Si aún la quieres, pide a tu asistente que la prepare de nuevo.

  1. Ve a Aprobaciones.
  2. Elige Review & approve y luego Aprobar y enviar.
  3. O elige Rechazar y luego Reject request. No se envía nada.
Aprobaciones
¿Te ha sido útil?
Ejecutar un flujo de trabajo listoCopia una rutina de Flujos de trabajo en tu asistente, como Morning inbox triage.

Los clientes compatibles con prompts MCP también pueden listar estas rutinas directamente. Los prompts nunca añaden permisos: los permisos de tu conexión siguen controlando cada acción.

  1. Ve a Flujos de trabajo.
  2. Elige Copy prompt en una rutina.
  3. Pégala en tu asistente de IA y rellena lo que esté entre corchetes.
Flujos de trabajo
¿Te ha sido útil?
Detener una operación masiva en cursoFlujos de trabajo muestra los movimientos y marcados masivos en curso. Stop detiene lo que aún no ha empezado.

Stop no deshace los mensajes que ya se cambiaron.

  1. Ve a Flujos de trabajo y baja hasta Large-work controls.
  2. Elige Stop en la fila en curso.
Flujos de trabajo
¿Te ha sido útil?
Crear una automatizaciónUna automatización ejecuta una búsqueda guardada con un horario y aplica una acción fija a los resultados.

Solo los propietarios y administradores del espacio pueden crear o cambiar automatizaciones. Tu asistente también puede crear una si su clave tiene el permiso manage:automations.

  1. Ve a Automatizaciones y elige Nueva automatización.
  2. Elige la bandeja, la clave de API, con qué frecuencia se ejecuta y los mensajes por ejecución.
  3. Define el filtro en Qué mensajes y elige Previsualizar coincidencias.
  4. Elige la acción en Qué hacer y luego Crear automatización.
  5. Ponla en Activa en la columna Estado. Las automatizaciones nuevas empiezan desactivadas.
Automatizaciones
¿Te ha sido útil?
Qué puede y qué no puede hacer una automatizaciónLas automatizaciones mueven, etiquetan, marcan como leído, reenvían o redactan respuestas. Nunca eliminan correo.
  1. Los reenvíos siempre esperan en Aprobaciones hasta que una persona los aprueba.
  2. Redactar una respuesta solo guarda un borrador. No se envía nada.
  3. Cada ejecución toca como máximo los mensajes por ejecución que definiste (de 1 a 200).
  4. Actúa como su clave de API. Revocar la clave la detiene.
Modelo de seguridad de las automatizaciones
¿Te ha sido útil?
Ver qué hizo una automatizaciónEl registro de ejecuciones muestra cada ejecución y qué pasó con cada mensaje.

Eliminar una automatización conserva su registro de ejecuciones.

  1. Ve a Automatizaciones y elige Registro en la automatización.
  2. Elige Mensajes en una ejecución para ver cada mensaje y su resultado.
Automatizaciones
¿Te ha sido útil?
Una automatización se desactivó solaTras 5 ejecuciones fallidas seguidas, una automatización se desactiva. Corrige la causa y vuelve a activarla.
  1. Ve a Automatizaciones y lee el motivo que aparece en la fila.
  2. Corrígelo, por ejemplo reconecta la bandeja o usa una clave de API activa.
  3. Vuelve a ponerla en Activa en la columna Estado.
Automatizaciones
¿Te ha sido útil?
Entender la página UsoUso muestra llamadas por día, por herramienta y por bandeja, y la cuota mensual de un espacio Free.

El historial cubre un mes en Free, 90 días en Personal y 2 años en Pro y Business. Un espacio Free también ve cuántas de sus 150 acciones de correo mensuales lleva usadas y cuándo se reinicia el contador.

UsoLímite de uso alcanzado
¿Te ha sido útil?
Mi asistente tiene un límite de peticionesDemasiadas peticiones en poco tiempo. Espera los segundos que indica el error y reintenta.

Cada clave de API tiene un límite por minuto, por hora y por día, según tu plan. Cada espacio de trabajo tiene además un tope por minuto: Free 60, Personal 120, Pro 300, Business 1.000.

Límites de tasa
¿Te ha sido útil?
Correos sobre tu usoEn Free, el propietario del espacio recibe un correo al 80% y al 100% de la cuota mensual.

Cuando se agota la cuota, las automatizaciones se pausan y recibes un correo con la fecha en que se reanudan. Personal, Pro y Business tienen acciones de correo ilimitadas, así que estos correos no se aplican.

Límite de uso alcanzado
¿Te ha sido útil?
Hacer que tu asistente reaccione al correo nuevoMCPEmails nunca inicia tu asistente. Pídele que mire el correo no leído, o usa una automatización.

Un correo entrante nunca inicia por sí solo una llamada al asistente. Haz que tu asistente revise el correo no leído de forma periódica, o deja que una automatización lo ordene. En Pro y Business, un webhook en Claves de API puede avisar a tu propia URL.

Automatizaciones
¿Te ha sido útil?

Cuenta, equipo y facturación

Cambiar de espacio de trabajo o renombrarloCada espacio de trabajo tiene sus bandejas, claves de API y miembros. Cámbialo arriba en la barra lateral.
  1. Haz clic en el nombre del espacio de trabajo, arriba en la barra lateral.
  2. Elige otro en Espacios de trabajo.
  3. Para renombrarlo, abre Ajustes, edita Nombre del espacio de trabajo y elige Guardar cambios.
  4. Solo el propietario o un administrador puede renombrar un espacio de trabajo.
Ajustes
¿Te ha sido útil?
Crear otro espacio de trabajoLos espacios de trabajo adicionales son una función de Business. Uno nuevo hereda tu plan.

Tu plan pertenece a tu cuenta, así que todos los espacios de trabajo que posees lo comparten. En otros planes, Nuevo espacio de trabajo lleva a los planes.

  1. Haz clic en el nombre del espacio de trabajo, arriba en la barra lateral.
  2. Elige Nuevo espacio de trabajo.
  3. Escribe un Nombre del espacio de trabajo y elige Crear espacio de trabajo.
Planes y precios
¿Te ha sido útil?
Invitar a alguien a tu espacio de trabajoLos propietarios y administradores invitan desde Miembros. Invitar requiere el plan Business.
  1. Abre Miembros.
  2. En Invitar a un colaborador, escribe su dirección de correo y elige un rol.
  3. Elige Enviar invitación. El enlace para aceptar es válido 7 días.
  4. Si el correo no llegó, elige Reenviar en la invitación pendiente.
  5. Para retirarla, elige Cancelar invitación.
Miembros
¿Te ha sido útil?
Aceptar una invitación a un espacio de trabajoAbre el enlace del correo de invitación e inicia sesión con la dirección a la que se envió.
  1. Abre el enlace para aceptar del correo de invitación antes de 7 días.
  2. Inicia sesión o regístrate con exactamente la dirección a la que se envió la invitación.
  3. ¿Enlace caducado? Pide a un propietario o administrador que elija Reenviar. Los enlaces anteriores dejan de funcionar.
¿Te ha sido útil?
Qué puede hacer cada rolPropietario, Administrador, Miembro y Lector. Los lectores solo pueden leer.
  1. Propietario: control total, incluida la facturación, eliminar el espacio de trabajo y cambiar roles.
  2. Administrador: invita y elimina miembros y renombra el espacio de trabajo.
  3. Miembro: conecta buzones, edita firmas, crea claves de API y ejecuta automatizaciones.
  4. Lector: solo lectura. Sus claves de API solo pueden usar herramientas de lectura.
Miembros
¿Te ha sido útil?
Cambiar un rol, eliminar a un miembro o salirLos cambios son inmediatos. Quien sale o es eliminado pierde sus claves de API de ese espacio.
  1. En Miembros, el propietario cambia los roles en la columna Rol.
  2. Elimina a alguien con el botón de su fila y confirma con Eliminar miembro.
  3. Los administradores pueden eliminar miembros y lectores, pero no a otros administradores.
  4. Para salir de un espacio de trabajo al que te invitaron, elige Salir del espacio de trabajo.
  5. El propietario no puede salir. En su lugar, elimina el espacio de trabajo en Ajustes.
MiembrosEliminar un espacio de trabajo
¿Te ha sido útil?
Cambiar tu nombre, correo o idiomaEdita tu perfil y el idioma del panel en Ajustes, dentro de Cuenta.
  1. Abre Ajustes.
  2. Edita Nombre para mostrar y elige Guardar cambios.
  3. Elige Cambiar correo y escribe la nueva dirección.
  4. Haz clic en el enlace de confirmación enviado a la nueva dirección para terminar.
  5. Elige un idioma en Idioma.
Ajustes
¿Te ha sido útil?
Cambiar o restablecer tu contraseñaCámbiala en Ajustes, o restablécela con ¿Olvidaste tu contraseña? en la página de inicio de sesión.
  1. En Ajustes, rellena Contraseña actual y Nueva contraseña y elige Actualizar contraseña.
  2. Usa al menos 8 caracteres.
  3. ¿La olvidaste? Elige ¿Olvidaste tu contraseña? en la página de inicio de sesión. El enlace dura 60 minutos.
  4. También puedes iniciar sesión con Google, GitHub o un enlace mágico.
Ajustes
¿Te ha sido útil?
Cerrar sesión en tus otros dispositivosSeguridad muestra cada dispositivo con sesión iniciada en tu cuenta. En este sigues conectado.
  1. Abre Seguridad.
  2. Revisa la lista en Sesiones activas.
  3. Elige ahí el botón de cerrar sesión para terminar todas las sesiones excepto esta.
Seguridad
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Ver qué llamadas a herramientas se ejecutaronEl registro de auditoría en Seguridad lista cada llamada MCP, con su bandeja, clave de API y estado.

El registro nunca guarda asuntos, cuerpos ni destinatarios de correos.

  1. Abre Seguridad.
  2. Baja hasta Registro de auditoría.
  3. Cada fila muestra la herramienta, la bandeja, la clave de API, el estado, la hora y la duración.
Seguridad
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Elegir el plan adecuadoCuenta primero los buzones y luego las personas que inician sesión.
  1. Free: una bandeja y 150 acciones de correo al mes.
  2. Personal: hasta 3 bandejas y acciones de correo ilimitadas.
  3. Pro: hasta 10 bandejas para una persona.
  4. Business: 10 bandejas o más, miembros con roles y un espacio de trabajo por cliente.
  5. Consulta Precios para ver los precios y la comparación completa.
Planes y precios
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Cuánto cuesta un cambio de plan o de facturaciónVes el cargo exacto y lo confirmas antes de que cambie nada.
  1. En Ajustes, en Facturación y plan, elige Mensual o Anual y luego el botón Obtener del plan.
  2. Los suscriptores nuevos pagan en Stripe. Los actuales ven primero el cargo y luego confirman.
  3. Un cambio de plan se prorratea. Tu fecha de renovación no cambia.
  4. Cambiar entre mensual y anual abona el tiempo no usado. Tu periodo de facturación empieza ese día.
  5. ¿Pago no completado? Tu plan no cambia. Elige Pagar factura para terminar.
AjustesCancelar u obtener un reembolso
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Qué guardamos de tu correoEl contenido de los correos nunca se guarda, salvo envíos programados o retenidos. Las contraseñas van cifradas.
  1. El correo que tu asistente lee o envía en el momento se obtiene en directo y nunca se guarda.
  2. Un mensaje programado o retenido se guarda hasta que se envía o se decide. Su contenido se borra 7 días después, y las solicitudes retenidas se eliminan a los 90 días.
  3. Las contraseñas y tokens de buzón se cifran con AES-256-GCM.
  4. Los datos de la cuenta se guardan en la UE, en Estocolmo. Tu correo nunca entrena modelos de IA.
  5. Para pedir una copia de tus datos, escríbenos.
Política de privacidadSeguridadContactar con soporte
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Alojar MCPEmails tú mismoEs de código abierto (AGPL-3.0) y funciona con docker-compose, para buzones IMAP y SMTP.

Tus credenciales se cifran con una clave que solo tienes tú. El inicio de sesión de Gmail y Outlook y el panel siguen en el servicio alojado.

Guía de autoalojamiento
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