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常见问题的解决方法

大家最常来信询问的问题,以及解决办法。

邮件服务器拒绝了我的密码几乎总是密码或用户名填错了。请使用邮箱本身的登录信息。
  1. 请填写邮箱密码,而不是主机或控制面板的登录密码。
  2. 用户名请使用完整的邮箱地址。
  3. 如果该邮箱开启了两步验证,请使用应用密码。
  4. 在主机商列出邮箱账户的地方重置密码(cPanel:“电子邮件账户”)。
  5. 对照我们的服务商指南核对服务器名称。
通用 IMAP 指南服务商兼容性
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需要应用密码(Yahoo、iCloud、Gmail、Zoho)这些服务商在这里不接受你的普通密码。请创建应用密码并粘贴。
  1. Yahoo:打开“账户安全”,然后选择“生成应用密码”。
  2. iCloud:登录 account.apple.com,打开“登录与安全”,再打开“App 专用密码”。
  3. Gmail:开启两步验证,然后访问 myaccount.google.com/apppasswords。
  4. Zoho:创建应用专用密码,并在 Zoho Mail 设置中开启 IMAP。
  5. 按显示的样子粘贴即可,空格会被忽略。
Yahoo Mail 指南iCloud 邮件指南Gmail 指南Zoho Mail 指南
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Yandex:IMAP 访问已关闭开启 IMAP 之前,Yandex 会拒绝邮件应用,看起来就像密码错误。
  1. 在 Yandex Mail 中打开“设置”,然后打开“邮件客户端”。
  2. 开启 IMAP 访问,并开启应用密码和 OAuth 令牌。
  3. 在 id.yandex.com 创建一个“邮件”类型的应用密码。
  4. 使用完整地址和该应用密码连接。
Yandex Mail 指南
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已连接,但助手看不到任何邮件邮箱已经连接,但你的助手说它没有邮件工具,或什么也找不到。
  1. 在控制台打开“收件箱”,确认该邮箱已列出且没有错误。如果显示错误,请重新连接。
  2. 添加连接器后请开启一个新对话。在 Claude 中,在 + 和“连接器”里确认 MCPEmails 已开启。在 ChatGPT 中,输入 @ 并选择 MCPEmails,后续问题需要用到邮件时请再次 @ 提及它。
  3. 请使用拥有该邮箱的同一个 MCPEmails 账户为连接器授权。
  4. 助手只能看到连接器或 API 密钥获得授权的工具。如果你授权时漏选了某项权限,请移除连接器后重新添加。
  5. 先让助手列出你的收件箱。邮件是在助手请求时实时获取的,不会自动推送过来。
客户端配置指南错误代码
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已达到使用上限Free 每月含 150 次邮件操作。用完后,操作要等到 1 日(UTC)。
  1. 在控制台的“用量”中查看已使用的操作次数。
  2. 列出收件箱以及你在控制台中的任何操作都不计数,注册后的前 3 天也不计数。
  3. 重试没有用。额度会在下个月 1 日(UTC)重置,已暂停的自动化会自行恢复。
  4. Personal、Pro 和 Business 的邮件操作不限量,但需合理使用。
价格常见问题速率限制
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更改或取消套餐随时可以在“设置”的“账单与套餐”中更改或取消。
  1. 打开“设置”,然后找到“账单与套餐”。
  2. 点击“管理账单”即可取消、更换银行卡或获取发票。
  3. 取消后将不再续费。在当前周期结束前,你仍保留原套餐。
  4. 首次扣款出乎意料?请在 14 天内给我们写信,我们会全额退款。
控制台设置套餐与价格
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断开邮箱或删除账户在控制台中移除一个邮箱、一个工作区或整个账户。
  1. 邮箱:在“收件箱”中点击该邮箱,然后点击“断开连接”。其保存的凭据会被删除。
  2. 工作区:在“设置”的“工作区”下,点击“删除工作区”。
  3. 账户:在“设置”的“危险区域”下,点击“删除账户”。此操作无法撤销。
  4. 以上任一操作都会取消被移除邮箱中仍在等待发送的定时邮件。删除账户时,我们还会请求 Google 撤销我们对通过 Google 登录连接的 Gmail 收件箱的访问权限,并给你发送确认邮件。
  5. 删除账户会立即取消付费套餐。未使用的时间不会自动退款:首次扣款后 14 天内,请给我们写信。如果想用完已付费的时间,请先取消,之后再删除。
控制台收件箱控制台设置
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入门

MCPEmails 能做什么通过一个 URL,把你的邮箱连接到 Claude、ChatGPT 和 Cursor 等 AI 助手。

邮件在每次请求时实时获取,不会被存储。例外是定时或待审批的邮件,会存储到发送为止。除此之外,我们只保存你加密后的邮箱密码或访问令牌。

文档安全
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完成设置先连接一个邮箱,再把 MCP 服务器 URL 添加到你的 AI 助手。
  1. 在“概览”中,点击“开始使用”卡片上的“连接收件箱”。
  2. 从同一张卡片复制 MCP 服务器 URL。
  3. 在“选择你的客户端”下选择你的助手,并按步骤操作。
  4. 问你的助手:总结一下我今天的未读邮件。
控制台概览客户端配置指南
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选择邮箱的连接方式Outlook 用 Microsoft 登录,Gmail 等少数服务商用应用密码,其余用 IMAP。

Free 可连接一个邮箱,Personal 三个,Pro 最多 10 个。Business 含 10 个,还可以再添加。

  1. Outlook.com 或 Microsoft 365:选择 Outlook,并用 Microsoft 登录。
  2. Gmail、iCloud、Yahoo、Zoho、Yandex 或 Fastmail:选择对应卡片并粘贴应用密码。
  3. 其他邮箱或你自己的域名:选择“IMAP / SMTP”。
应用密码帮助服务商指南
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连接 Gmail粘贴 Google 应用密码,或改用 Google 账号登录。
  1. 在你的 Google 账号中开启两步验证。
  2. 在 myaccount.google.com/apppasswords 创建一个应用密码。
  3. 点击“连接收件箱”,选择 Gmail,然后粘贴应用密码。
  4. 或者展开“更想用 Google 登录?”,点击“使用 Google 连接”。
  5. 在 Google 的警告页面,点击 Advanced,然后点击 Go to mcpemails.com (unsafe)。
Gmail 指南Google Workspace 指南
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连接 Outlook 或 Microsoft 365用 Microsoft 登录。工作或学校账户可能需要 IT 管理员批准一次。

你的管理员不需要 MCPEmails 账户。Microsoft 账户无法通过 IMAP 用密码连接。

  1. 点击“连接收件箱”,选择 Outlook,然后点击“使用 Microsoft 连接”。
  2. 如果你的组织需要管理员批准,请点击“获取发给管理员的批准链接”。
  3. 把链接发给你的 IT 管理员。链接 7 天内有效。
  4. 管理员批准后,再次点击“使用 Microsoft 连接”。
Outlook.com 指南Microsoft 365 指南
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用 IMAP 连接任意邮箱选择“IMAP / SMTP”,填写邮箱地址、服务器名称和邮箱密码。

“高级设置”中可以选择连接类型(收发邮件、仅接收、仅发送)、安全模式,以及单独的用户名。

  1. 点击“连接收件箱”,然后选择“IMAP / SMTP”。
  2. 填写你的邮箱地址。已知服务商会自动填好服务器设置。
  3. 否则,请填写服务商提供的 IMAP 主机和 SMTP 主机。
  4. 填写邮箱密码;如果开启了两步验证,请填写应用密码。
  5. 点击“连接收件箱”。检查最多可能需要一分钟。
IMAP 指南密码被拒?
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重新连接失去访问权限的邮箱在“收件箱”中,点击显示“错误”的邮箱旁边的“重新连接”。
  1. 打开“收件箱”,找到状态为“错误”的邮箱。
  2. 点击“重新连接”。
  3. 如果是用应用密码连接的邮箱,请粘贴一个新的应用密码。
控制台收件箱应用密码帮助
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连接 Claude在 Claude 网页版或桌面版添加自定义连接器 https://mcpemails.com/api/mcp。
  1. 在 Claude 中打开 Customize,然后打开 Connectors。
  2. 点击 Add,然后点击 Add custom connector。
  3. 命名为 MCPEmails,粘贴 https://mcpemails.com/api/mcp,然后点击 Continue。检查登录设置,然后点击 Add。
  4. 点击 Connect,并用你的 MCPEmails 账户登录。
  5. 在对话中点击左下角的 +,选择 Connectors,然后打开 MCPEmails 的开关。
Claude 指南Claude Code 指南
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连接 ChatGPT在 chatgpt.com 上把 https://mcpemails.com/api/mcp 添加为自定义 MCP 服务器,然后登录。

需在浏览器中使用 chatgpt.com,适用于 ChatGPT Go 和所有付费套餐;移动应用无法添加。在 Business 和 Enterprise 上,可能需要管理员或所有者来添加。

  1. 在 chatgpt.com 上打开 Plugins,再打开 Personal,点击 Add,然后点击 Add custom MCP server。
  2. 命名为 MCPEmails,在 Connection 下粘贴 https://mcpemails.com/api/mcp,并选择 OAuth。
  3. 勾选 I understand and want to continue,然后点击 Create as a plugin。
  4. 登录 MCPEmails,并选择它可以使用哪些收件箱。
  5. 在对话中输入 @ 并选择 MCPEmails。后续问题需要用到邮件时请再次选择它。
ChatGPT 指南助手看不到邮件?
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连接 Cursor把服务器 URL 添加到 Cursor 的 mcp.json,然后在 Cursor 提示时登录。
  1. 编辑 ~/.cursor/mcp.json(所有项目)或 .cursor/mcp.json(单个项目)。
  2. 在 mcpServers 下添加一个服务器,并将 url 设为 https://mcpemails.com/api/mcp。
  3. Cursor 提示时,用你的 MCPEmails 账户登录。
Cursor 指南
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连接其他 AI 客户端客户端都用 https://mcpemails.com/api/mcp,多数用 OAuth,少数要 API 密钥。
  1. Claude Code、VS Code、Windsurf、Gemini CLI、Zed、Raycast、Warp:粘贴 URL 并授权。
  2. Cline 和 JetBrains AI Assistant:以 Authorization: Bearer 请求头添加 API 密钥。
所有客户端指南
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限制助手能做的事授权时选择访问级别和收件箱。之后可用“编辑访问权限”修改。

“只读”无法发送、修改或删除任何内容。“完全访问”还包括文件夹、定时发送和删除。

  1. 在授权页面,选择“只读”“标准”“完全访问”或“自定义”。
  2. 选择“所有收件箱”,或选择“指定收件箱”并勾选它可以使用的收件箱。
  3. 为这个连接命名,然后点击“允许访问”。
  4. 以后要修改,请打开“API 密钥”,在该行点击“编辑访问权限”。
控制台 API 密钥
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创建 API 密钥或撤销访问在控制台的“API 密钥”中管理 API 密钥和已连接的助手。

在 Claude 中移除连接器并不会在这里撤销它。请在本页面撤销。

  1. 点击“新建密钥”,填写“密钥名称”,勾选“权限”,然后点击“创建密钥”。
  2. 立即复制密钥。它只显示一次。
  3. 只在 Authorization: Bearer 请求头中发送它,切勿放在 URL 里。
  4. 要终止某个密钥或助手的访问,请在该行点击“撤销”。
控制台 API 密钥
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让助手处理邮件

阅读和搜索邮件用日常语言按发件人、主题或日期提问。阅读永远不会改动你的邮箱。
  1. 问问有什么新邮件,例如:“显示我今天的未读邮件。”
  2. 按发件人、收件人、主题关键词、日期或附件描述一封邮件。
  3. 长邮件没读完就停下时,让助手继续读。
  4. 说出文件夹名称,比如“已发送”或“归档”,即可读取其中的邮件。
  5. 让它把邮件标为已读。仅仅阅读不会改变已读状态。
工具参考
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找到搜索漏掉的邮件说明文件夹,使用完整词语;在 Outlook 上把关键词和筛选条件分开搜索。
  1. 在 IMAP 邮箱上,请说明归档或已发送文件夹。默认只搜索收件箱。
  2. 在 Gmail 和 Outlook 上,要搜索垃圾箱请说明 Trash。Gmail 还会跳过 Spam。
  3. 在 Gmail 和 Outlook 上,主题请用完整词语。部分词语什么也搜不到。
  4. 在 Outlook 上,请把关键词与未读、日期等筛选条件分成两次搜索。
  5. 在 IMAP 邮箱上,“有附件”筛选条件会被忽略。
服务商兼容性
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发送新邮件说明写给谁、写什么。邮件发出后无法撤回。
  1. 例如可以说:“给 ola@example.com 发邮件,问问周四 10 点是否方便。”
  2. 问“Anna 的邮箱地址是什么?”,从你最近的邮件中找到它。
  3. 添加抄送、密送或回复地址。每个字段最多 50 个收件人。
  4. 如果想先检查一下,请让它先写草稿。
  5. 如果开启了发送审批,所有者或管理员必须在“审批”中批准。
审批
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回复或转发邮件回复会留在原会话中。转发会按原样送达,包括附件。
  1. 例如可以说:“回复 Ola,说周四可以。”
  2. 说“回复全部”即可包括所有人,否则只回复发件人。
  3. 转发时,说明是哪封邮件和新的收件人,还可以加一段附言。
  4. 可以要求不带附件,或把原邮件作为附件转发。
  5. 一次请求最多可以把 50 封邮件转发给同一批人。
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把邮件存为草稿想先检查邮件时,就让助手写草稿。草稿保存在邮箱的“草稿”文件夹中。
  1. 例如可以说:“给 Ola 写一封回复草稿,但先别发。”
  2. 如果愿意,也可以在你平常用的邮件应用里打开“草稿”文件夹查看。
  3. 让助手修改正文、主题或收件人,或添加文件。
  4. 准备好后让它发送草稿。发送无法撤销。
  5. 让它列出你的草稿,或删除其中一封。
在对话中编辑草稿
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在对话中编辑和发送草稿在支持的 AI 客户端中,准备好的草稿会显示为可编辑、可发送的卡片。

可在“收件箱”中打开某个邮箱的详情,为它隐藏卡片,或在“设置”的“草稿编辑卡片”中为整个工作区隐藏。

  1. 在卡片中修改收件人、主题或正文,然后保存。保存不会发送任何内容。
  2. 点击 Send。几秒内点击 Undo 可以保留草稿。
  3. 点击垃圾桶图标,可在邮件服务商处丢弃草稿。
  4. 在 Gmail 和 IMAP 邮箱上,带附件的草稿请让助手来编辑。
  5. 要隐藏卡片,请打开 More options,选择 Turn off draft cards…
收件箱设置
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发送、读取和保存附件最多附加 20 个文件(共 10 MB),可读取文件文字,或下载最大 25 MB 的文件。
  1. 让助手把文件附加到邮件或草稿中。
  2. 说出邮箱中已有的文件,即可直接转发,无需重新上传。
  3. 让它读取文件中的文字:纯文本、CSV、HTML、JSON 或带文字层的 PDF。
  4. 扫描图片和扫描版 PDF 无法读取。
  5. 索取邮件原文,即可获得整封邮件的 .eml 文件。
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移动、归档和标记邮件移动、复制、归档、标记邮件,或管理文件夹。大部分操作可以撤销。

Gmail 使用标签:移动会添加该标签,并把邮件移出收件箱。

  1. 例如可以说:“把本周的收据移到 Receipts 文件夹。”
  2. 可以要求归档、标记或取消标记邮件,或标为已读、未读。
  3. 可以要求移动搜索匹配到的全部邮件,每次请求最多 500 封。
  4. 可以要求创建、重命名或删除文件夹。删除文件夹无法撤销。
  5. 复制在所有邮箱上都可用,用 Google 账号登录连接的 Gmail 除外。
服务商兼容性
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删除邮件删除的邮件会进入垃圾箱。永久删除会跳过垃圾箱,且无法撤销。
  1. 可以要求删除一封邮件、一组邮件,或搜索匹配到的全部邮件。
  2. 每次请求最多删除 500 封邮件。
  3. 只有在确定时才要求永久删除。
  4. 用 Google 账号登录连接的 Gmail 只支持移入垃圾箱。
  5. 请确认你的连接器或 API 密钥拥有删除权限。
API 密钥
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定时发送邮件说明将来的时间和时区。送达可能最多晚一分钟。
  1. 例如可以说:“明天奥斯陆时间 09:00 把这个发给 Ola。”
  2. 问“有哪些定时邮件?”即可查看队列。
  3. 在开始发送前,可以要求取消某一封。
  4. 请直接提供文件。这里不能复用其他邮件中的文件。
  5. 如果开启了发送审批,它会先在“审批”中等待。
审批
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设置签名和发件人名称每个收件箱都有自己的签名和发件人名称。在“收件箱”中设置,或让助手设置。
  1. 在“收件箱”中点击该邮箱,然后打开 Signature & sending。
  2. 填写“发件人名称”,然后点击“保存名称”。
  3. 在“邮件签名”下,使用“富文本”或“HTML 源代码”,然后点击“保存签名”。
  4. 在“回复和转发时”下,选择“始终添加”“仅首次回复”或“从不添加”。
  5. 如果你的 logo 显示不出来,请开启“将图片嵌入邮件”。
收件箱
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使用多个收件箱说明要用哪个地址。问“我有哪些收件箱?”即可查看全部。
  1. 说出地址,例如:“用 sales@ 回复 Anna 的最后一封邮件。”
  2. 可以用 Gmail 已验证的别名发送,或用在“发件地址”中添加的地址发送。
  3. 少了某个收件箱?请在“API 密钥”中检查该密钥的“收件箱访问”。
  4. Free 可连接一个邮箱,Personal 三个,Pro 最多 10 个,Business 10 个或更多。
API 密钥价格
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使用内置邮件流程部分 AI 客户端会列出现成的 MCPEmails 流程。只有你启动时才会运行。
  1. 在 AI 客户端的提示词或命令菜单中查找。并非所有客户端都会显示。
  2. Morning inbox triage 会对最近的未读邮件排序,不做任何改动。
  3. Follow-up radar 会找出你欠回复的会话。
  4. Prepare reply drafts 会写好草稿供你检查。
  5. Clean up safely 会在改动任何内容之前先提出方案。
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安全与自动化

发送前审核邮件为收件箱设置“发送前审核”,每封准备发送的邮件都会等待你批准。

在这两种审核模式下,只有工作区所有者或管理员在已登录的浏览器中批准后,邮件才会送出。“立即发送”会关闭审核。

  1. 在“收件箱”中,点击该收件箱打开详情。
  2. 打开 Signature & sending。
  3. 选择“在 mcpemails.com 上批准,聊天中显示卡片”或“仅在 mcpemails.com 上批准”。
  4. 点击“保存签名”。审核设置也会一起保存。
收件箱
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批准或拒绝暂缓的发送暂缓的发送在“审批”中等待,由所有者或管理员批准或拒绝。

24 小时内无人处理的请求会过期,且永远不会发送。如果仍想发送,请让助手重新准备。

  1. 打开“审批”。
  2. 点击 Review & approve,再点击“批准并发送”。
  3. 或者点击 Reject,再点击 Reject request。不会发送任何内容。
审批
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运行现成的工作流从“工作流”中把流程复制给助手,例如 Morning inbox triage。

支持 MCP 提示词的客户端也可以直接列出这些流程。提示词不会增加任何权限:每个操作仍由你的连接的权限范围控制。

  1. 打开“工作流”。
  2. 在某个流程上点击 Copy prompt。
  3. 粘贴到你的 AI 助手中,并填写方括号里的内容。
工作流
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停止正在进行的批量操作“工作流”会列出正在运行的批量移动和标记。Stop 会停止尚未开始的部分。

Stop 不会撤销已经改动过的邮件。

  1. 打开“工作流”,滚动到 Large-work controls。
  2. 在正在运行的那一行点击 Stop。
工作流
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创建自动化自动化按计划运行一个保存的搜索,并对匹配的邮件执行一个固定操作。

只有工作区所有者和管理员可以创建或修改自动化。如果助手的密钥拥有 manage:automations 权限,助手也可以创建。

  1. 打开“自动化”,点击“新建自动化”。
  2. 选择收件箱、API 密钥、运行频率和每次处理的邮件数。
  3. 在“匹配哪些邮件”下设置筛选条件,然后点击“预览匹配”。
  4. 在“要做什么”下选择操作,然后点击“创建自动化”。
  5. 在“状态”列中把它切换为“已开启”。新建的自动化默认关闭。
自动化
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自动化能做什么、不能做什么自动化可以移动、加标签、标为已读、转发或起草回复,但永远不会删除邮件。
  1. 转发总是先在“审批”中等待,直到有人批准。
  2. 起草回复只保存草稿,不会发送任何内容。
  3. 每次运行最多处理你设定的邮件数(1 到 200)。
  4. 它以所属 API 密钥的身份运行。撤销该密钥即可停止它。
自动化安全模型
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查看自动化做了什么“运行记录”显示每次运行,以及每封邮件的处理结果。

删除自动化后,其运行记录仍会保留。

  1. 打开“自动化”,在该自动化上点击“运行记录”。
  2. 在某次运行上点击“邮件明细”,查看每封邮件及其结果。
自动化
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自动化自己关闭了连续失败 5 次后,自动化会关闭。解决原因后再重新开启。
  1. 打开“自动化”,查看该行显示的原因。
  2. 解决问题,例如重新连接收件箱,或改用一个有效的 API 密钥。
  3. 在“状态”列中重新切换为“已开启”。
自动化
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看懂“用量”页面“用量”显示每天、按工具、按收件箱的工具调用次数,以及 Free 工作区的每月额度。

历史记录在 Free 上保留一个月,Personal 上 90 天,Pro 和 Business 上 2 年。Free 工作区还能看到每月 150 次邮件操作已用了多少,以及何时重置。

用量已达到使用上限
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助手被限速了短时间内请求太多。等待错误中给出的秒数后再重试。

每个 API 密钥都有每分钟、每小时和每天的上限,随套餐调整。每个工作区还有每分钟上限:Free 60,Personal 120,Pro 300,Business 1,000。

速率限制
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关于用量的邮件在 Free 上,每月额度用到 80% 和 100% 时,工作区所有者会收到邮件。

额度用完后,自动化会暂停,你会收到一封邮件,告知它们恢复的日期。Personal、Pro 和 Business 的邮件操作不限量,因此不会收到这些邮件。

已达到使用上限
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让助手对新邮件做出反应MCPEmails 从不主动启动助手。让助手检查未读邮件,或使用自动化。

收到的邮件本身永远不会触发助手调用。可以让助手定期检查未读邮件,或让自动化来整理。在 Pro 和 Business 上,可在“API 密钥”中设置 Webhook,通知你自己的 URL。

自动化
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账户、团队与账单

切换或重命名工作区每个工作区都有自己的收件箱、API 密钥和成员。在侧边栏顶部切换。
  1. 点击侧边栏顶部的工作区名称。
  2. 在“工作区”下选择另一个工作区。
  3. 要重命名,请打开“设置”,修改“工作区名称”,然后点击“保存更改”。
  4. 只有所有者或管理员可以重命名工作区。
设置
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再创建一个工作区额外的工作区是 Business 功能。新工作区沿用你的套餐。

套餐属于你的账户,因此你拥有的每个工作区都共用它。在其他套餐上,“新建工作区”会改为链接到套餐页面。

  1. 点击侧边栏顶部的工作区名称。
  2. 点击“新建工作区”。
  3. 填写“工作区名称”,然后点击“创建工作区”。
套餐与价格
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邀请他人加入工作区所有者和管理员在“成员”中邀请他人。邀请需要 Business 套餐。
  1. 打开“成员”。
  2. 在“邀请协作者”下,填写对方的邮箱地址并选择角色。
  3. 点击“发送邀请”。接受链接 7 天内有效。
  4. 如果对方没收到邮件,请在待处理的邀请上点击“重新发送”。
  5. 要撤回邀请,请点击“取消邀请”。
成员
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接受工作区邀请打开邀请邮件中的链接,并用收到邀请的邮箱地址登录。
  1. 在 7 天内打开邀请邮件中的接受链接。
  2. 用收到邀请的那个邮箱地址登录或注册。
  3. 链接过期了?请所有者或管理员点击“重新发送”。之前的链接随即失效。
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各成员角色的权限所有者、管理员、成员和查看者。查看者只能读取。
  1. 所有者:完全控制,包括账单、删除工作区和更改角色。
  2. 管理员:邀请和移除成员,重命名工作区。
  3. 成员:连接邮箱、编辑签名、创建 API 密钥和运行自动化。
  4. 查看者:只读。其 API 密钥只能使用读取类工具。
成员
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更改角色、移除成员或退出更改立即生效。被移除或退出的成员会失去他们在该工作区的 API 密钥。
  1. 在“成员”中,所有者在“角色”列中更改角色。
  2. 点击某人那一行上的按钮,然后确认“移除成员”。
  3. 管理员可以移除成员和查看者,但不能移除其他管理员。
  4. 要退出你受邀加入的工作区,请点击“退出工作区”。
  5. 所有者无法退出,请改为在“设置”中删除工作区。
成员删除工作区
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更改姓名、邮箱或语言在“设置”的“账户”部分修改个人资料和控制台语言。
  1. 打开“设置”。
  2. 修改“显示名称”,然后点击“保存更改”。
  3. 点击“更改邮箱”,填写新地址。
  4. 点击发送到新地址的确认链接即可完成。
  5. 在“语言”下选择一种语言。
设置
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更改或重置密码在“设置”中更改,或在登录页点击“忘记密码?”重置。
  1. 在“设置”中填写“当前密码”和“新密码”,然后点击“更新密码”。
  2. 密码至少 8 个字符。
  3. 忘记了?在登录页点击“忘记密码?”。链接 60 分钟内有效。
  4. 你也可以用 Google、GitHub 或魔法链接登录。
设置
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退出其他设备“安全”列出登录了你账户的所有设备。当前设备会保持登录。
  1. 打开“安全”。
  2. 查看“活跃会话”下的列表。
  3. 点击那里的退出按钮,结束除当前设备外的所有会话。
安全
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查看运行过哪些工具调用“安全”中的审计日志列出每次 MCP 工具调用,以及其收件箱、API 密钥和状态。

日志从不记录邮件主题、正文或收件人。

  1. 打开“安全”。
  2. 滚动到“审计日志”。
  3. 每一行显示工具、收件箱、API 密钥、状态、时间戳和耗时。
安全
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选择合适的套餐先数邮箱数量,再数需要登录的人数。
  1. Free:一个收件箱,每月 150 次邮件操作。
  2. Personal:最多 3 个收件箱,邮件操作不限量。
  3. Pro:一人使用,最多 10 个收件箱。
  4. Business:10 个或更多收件箱,带角色的成员,每个客户一个工作区。
  5. 价格和完整对比请见价格页面。
套餐与价格
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更改套餐或计费周期的费用在任何更改生效前,你都会看到确切金额并确认。
  1. 在“设置”的“账单与套餐”下,选择“按月”或“按年”,然后点击该套餐的“获取”按钮。
  2. 新订阅者在 Stripe 上付款。现有订阅者会先看到金额,再确认。
  3. 更改套餐按比例计费。续费日期保持不变。
  4. 在按月和按年之间切换会抵扣未用时间,计费周期从当天重新开始。
  5. 付款未完成?你的套餐不变。点击“支付账单”完成付款。
设置取消或申请退款
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我们存储了哪些邮件数据除定时发送和待审批的邮件外,邮件内容从不存储。邮箱密码经过加密。
  1. 助手当下读取或发送的邮件都是实时获取的,从不存储。
  2. 定时或待审批的邮件会存储到发送或审批完成为止。7 天后其内容会被清除,待审批请求在 90 天后删除。
  3. 邮箱密码和令牌使用 AES-256-GCM 加密。
  4. 账户数据存储在欧盟的斯德哥尔摩。你的邮件从不用于训练 AI 模型。
  5. 如需获取你的数据副本,请给我们写信。
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自行托管 MCPEmails它是开源的(AGPL-3.0),用 docker-compose 运行,支持 IMAP 和 SMTP 邮箱。

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